Política de Frete
Entrega
Ao finalizar a compra, o cliente concorda que, após a postagem do pedido junto à transportadora (Correios ou empresa parceira), a logística e a responsabilidade pela entrega passam a ser de responsabilidade exclusiva da transportadora.
O prazo de entrega informado no momento da compra é estimado e pode sofrer alterações ao longo do trajeto, em razão de fatores externos, sem aviso prévio.
Imprevistos durante o transporte
Caso ocorra qualquer imprevisto durante o transporte, a Luccenti poderá intermediar a abertura de uma reclamação junto à transportadora. O prazo médio de resposta é de até 7 (sete) dias úteis, conforme regras do prestador logístico.
Envios
A Luccenti trabalha com produtos à pronta entrega e com peças fabricadas sob encomenda. Recomendamos que o cliente verifique atentamente os prazos informados na página do produto antes de concluir o pedido.
O prazo total para entrega pode variar de acordo com a localidade do destinatário e o método de envio escolhido, podendo chegar a até 14 (quatorze) dias úteis, contados a partir da postagem.
Observação importante
Produtos à pronta entrega são despachados com maior agilidade e podem chegar ao destino em poucos dias, proporcionando uma experiência mais rápida e eficiente.
Equipe Luccenti
