Política de privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 02 de fevereiro de 2026
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Alterações nesta Política
A Luccenti poderá atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias. A versão atualizada será sempre publicada no Site com a respectiva data de vigência.
Como coletamos e utilizamos informações pessoais
Coletamos informações pessoais de diferentes fontes, conforme a forma de interação do usuário com o Site e os Serviços.
- Comunicação com o usuário;
- Prestação, manutenção e melhoria dos Serviços;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Aplicação de termos e condições;
- Proteção dos direitos da Luccenti, usuários e terceiros.
Quais informações pessoais coletamos
Considera-se informação pessoal qualquer dado que identifique ou possa ser associado a você.
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- Dados de contato: nome, telefone e e-mail;
- Informações de pedido e pagamento;
- Dados de conta, login e segurança;
- Histórico de compras, carrinho e preferências;
- Informações fornecidas ao atendimento ao cliente.
Informações coletadas automaticamente
- Dados de dispositivo e navegador;
- Endereço IP e dados de conexão;
- Registros de navegação e interação.
Informações obtidas de terceiros
Podemos receber dados de plataformas que apoiam a operação do Site, como Shopify, processadores de pagamento e parceiros de marketing e tecnologia, sempre conforme esta Política.
Como utilizamos suas informações
- Processamento de pedidos, pagamentos e envios;
- Marketing, publicidade e personalização de conteúdos;
- Segurança e prevenção a fraudes;
- Atendimento ao cliente e melhoria contínua dos Serviços.
Cookies
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do Site, melhorar a experiência do usuário e realizar análises. O gerenciamento pode ser feito pelo navegador, ciente de que a desativação pode afetar funcionalidades.
Compartilhamento de informações
- Prestadores de serviços;
- Parceiros comerciais e de marketing;
- Empresas do mesmo grupo econômico;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Operações societárias.
Seus direitos
- Acessar, corrigir ou excluir dados pessoais;
- Solicitar portabilidade;
- Restringir ou se opor ao tratamento;
- Retirar consentimento;
- Apresentar reclamações.
Contato
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